Гарантия и возврат
Все товары продаются с официальной гарантией от дистрибьютора в Украине. Сервис и запчасти — без необходимости отправлять устройство за границу.
Гарантийные сроки
IEETek
36 мес.P1800, P2400, P3200, Singo3000 — 36 месяцев полной гарантии от официального дистрибьютора. LiFePO4 батарея — 3000+ циклов.
Bluetti
60 мес.AC180P, Elite 100 V2, Elite 30 V2 — 60 месяцев гарантии. LiFePO4 батарея — 3500+ циклов.
Как работает гарантия
1
Обратитесь к нам
Telegram, Viber или телефон. Опишите проблему, мы проведём первичную диагностику.
2
Отправьте устройство
Новой Почтой на наш склад в Киеве. Доставка гарантийного товара — за наш счёт.
3
Ремонт или замена
Ремонт 5-14 дней. Если ремонт невозможен — замена на новое устройство.
Не является гарантийным случаем
- Механические повреждения (падение, удары, попадание жидкости)
- Использование не по назначению или с нарушением инструкции
- Самостоятельный ремонт или разборка устройства
- Повреждения вследствие стихийного бедствия или перепадов напряжения
- Естественный износ аккумулятора после 3000+ циклов